壹點(diǎn)靈咨詢師版最新手機(jī)版是一款專為心理咨詢師設(shè)計(jì)的服務(wù)平臺(tái)。非常專業(yè)的心理咨詢手機(jī)軟件可以為廣大心理咨詢師提供在線客服。新的在線咨詢平臺(tái)可供咨詢師在這里隨時(shí)在線談?wù)撃臒啦⒒卮馂樾睦碜稍儗＜叶ㄖ频囊苿?dòng)客戶端，以改善您的體驗(yàn)，快速管理所有咨詢訂單信息，確保訂單信息的安全，并隨時(shí)為精神病患者解答問題，智能管理日常咨詢安排，享受初一帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

1、公共服務(wù)，回饋社會(huì)

2、除了提供在線答題服務(wù)，平臺(tái)專家也長期熱衷公益，回饋社會(huì)，公益服務(wù)持續(xù)120萬小時(shí)；

3、豐富的內(nèi)容，了解您的需求

4、心理調(diào)頻廣播電臺(tái)、心理雜志、心理測(cè)試、動(dòng)態(tài)社區(qū)、互動(dòng)聊天……更多精彩內(nèi)容供您查找；

5、權(quán)益的保障和保護(hù)

6、一對(duì)一的私人咨詢、文本、語音和視頻安全加密，平臺(tái)提供權(quán)威的法律保護(hù)協(xié)議，以確保雙方的權(quán)益。

軟件特色

1、快速發(fā)展和國內(nèi)基準(zhǔn)

2、這里修復(fù)重建了300多萬注冊(cè)用戶、10000多名專業(yè)心理咨詢師、超過2億分鐘的付費(fèi)服務(wù)、15萬+問題家庭；

3、專業(yè)權(quán)威和強(qiáng)大的教師

4、在中國科學(xué)院心理研究所專家的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格挑選顧問、專業(yè)團(tuán)隊(duì)審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證、入職培訓(xùn)，確保顧問的專業(yè)服務(wù)水平；

軟件功能

[說說心事] 免費(fèi)提問，百位專家在線解答，幫您出謀劃策。

[電話傾訴] 隨時(shí)連接，無需預(yù)約，情感專家、心理專家、親子專家、性心理專家，在線服務(wù)，一個(gè)電話就能搞定。

[預(yù)約咨詢] 如果專家的回復(fù)、傾聽幫助到您，您可以直接掃碼，關(guān)注專家的微信，預(yù)約正式的咨詢

還有心理文章、心情電臺(tái)，幫你放松心情。

更新日志

新的一年，小壹祝您：

春去秋往萬事勝意，山高水長終有回甘。

萬般熙攘化清風(fēng)朗月，四方夢(mèng)想皆如愿以償。

本次我們?yōu)槟鷥?yōu)化了產(chǎn)品體驗(yàn)，

期待為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，

另外，新人專屬【0元體驗(yàn)】別忘了使用哦~

壹點(diǎn)靈版本升級(jí)啦！

日趕夜趕，馬不停蹄！

每次微小的改動(dòng)，是為了得到您的認(rèn)可！

如果您在體驗(yàn)壹點(diǎn)靈服務(wù)的的過程中有任何不滿意，

請(qǐng)?zhí)砑游⑿盘?hào)：YDLarea，為我們提供寶貴意見！

新人尊享特惠【首次傾訴免費(fèi)紅包】下載即可領(lǐng)??！

春已至，花已開，愿山河無恙，人間溫暖！

常見問題

　1、壹點(diǎn)靈的咨詢師信息的真實(shí)性

所有入駐壹點(diǎn)靈的咨詢師都是經(jīng)過資格認(rèn)證與身份信息審核的，來訪者可以放心選擇。

　2、一咨詢每次的時(shí)長

正常咨詢時(shí)長在50分鐘至一個(gè)小時(shí)，根據(jù)來訪者的不同情況和要求，頻率可能在一周幾次，一周一次或兩周一次。如果是特殊形式的咨詢，比如夫妻雙方或帶著孩子的家庭咨詢，咨詢師會(huì)事先溝通咨詢時(shí)長。

3、預(yù)約可以取消嗎？

電話咨詢與視頻咨詢?nèi)缧枞∠蚋?，需要提?4小時(shí)以上聯(lián)系咨詢師或壹點(diǎn)靈客服。符合要求取消訂單將允許全額退款，微問診如12小時(shí)內(nèi)未收到回復(fù)將自動(dòng)退款。

4、咨詢師會(huì)為我保密嗎？

會(huì)的。咨詢師一般在咨詢開始之前為你簽署保密協(xié)議。并會(huì)告知：在來訪者有傷人/自傷風(fēng)險(xiǎn)的情況下，咨詢師會(huì)在來訪者知情的狀況下打破保密協(xié)議。微問診內(nèi)容僅雙方可見，平臺(tái)僅在咨詢因違法內(nèi)容被舉報(bào)后才會(huì)介入審核信息。

　5、咨詢超時(shí)了，需要加錢嗎？

不需要。在咨詢中，維持咨詢的設(shè)置是咨詢師的責(zé)任。（特殊情況：咨詢師根據(jù)來訪者的特殊狀況，提前商定延長時(shí)間，并雙方同意加價(jià)）

　6、覺得沒效果怎么辦？

咨詢是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，針對(duì)一些積累時(shí)間較長的心理問題，開始的頭幾次大多數(shù)都是評(píng)估、建立關(guān)系的過程。這個(gè)過程里面往往來訪者說的很多，而咨詢師講話很少。當(dāng)你感受到失望、不滿的時(shí)候，請(qǐng)一定和咨詢師表達(dá)你的真實(shí)感受，也許這恰恰是能夠使得你和咨詢師一起向下工作的契機(jī)。

　7、咨詢有“療程”嗎？

這是由來訪者在與心理咨詢師的接觸過程同決定的。來訪者帶著問題去尋找心理咨詢師，但也許在咨詢數(shù)次之后問題的癥結(jié)才開始慢慢顯現(xiàn)，心理咨詢師才有評(píng)估大約的時(shí)間。

　8、咨詢師可以隨叫隨到嗎？

不能。咨詢師會(huì)和你在咨詢初期商定相對(duì)固定的見面頻率（常見的是每周1-2次，傳統(tǒng)精神分析可能會(huì)增至每周4-5次），和咨詢師的見面和溝通都在這個(gè)框架內(nèi)。 （特殊情況：當(dāng)來訪者處在自傷或傷人危機(jī)中，咨詢師會(huì)聯(lián)系必要的社會(huì)機(jī)構(gòu)給予幫助）

　9、可以和咨詢師做朋友嗎？

在咨詢進(jìn)行中是一定不可以的?！半p重關(guān)系”會(huì)使得心理咨詢失去工作的有效性。為了保護(hù)來訪者的利益，有一些流派甚至?xí)笞稍儙熢诤蛠碓L者咨詢結(jié)束三年之內(nèi)都不能發(fā)展朋友關(guān)系。

軟件教程

　咨詢流程

　1、查看咨詢師信息

通過咨詢師擅長領(lǐng)域、咨詢個(gè)案累計(jì)時(shí)間、服務(wù)方式與費(fèi)用等信息，結(jié)合自身需求，找到合適的咨詢師。

　2、確認(rèn)咨詢方式與個(gè)人信息，

根據(jù)您的問題輕重程度，選擇合適的咨詢方式，目前平臺(tái)提供當(dāng)面咨詢預(yù)約、電話咨詢預(yù)約、微問診3種方式，當(dāng)面咨詢預(yù)約適合同城咨詢，效果最佳，電話咨詢預(yù)約相對(duì)快捷，微問診則可以作為一種正式咨詢前相互了解溝通的工具，只需很少的費(fèi)用就能跟專家一對(duì)一溝通，綁定微信還能發(fā)送語音。

3、預(yù)付咨詢費(fèi)用。

目前平臺(tái)提供微信支付、支付寶支付以及銀行卡支付三種方式。

　4、咨詢確認(rèn)

如果您選擇是電話咨詢或視頻咨詢，咨詢師收到您的預(yù)約申請(qǐng)后，我們將在1小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系確認(rèn)最終時(shí)間、地點(diǎn)、注意問題等細(xì)節(jié)（非工作時(shí)間最晚24小時(shí)內(nèi)）。

如果您選擇的是微問診，咨詢師在收到您的提問后，將依據(jù)自身的時(shí)間安排，第一時(shí)間回復(fù)您，12小時(shí)內(nèi)未回復(fù)將自動(dòng)退款。在這個(gè)過程中，您可以隨時(shí)選擇其他咨詢師。

　5、評(píng)價(jià)

當(dāng)雙方按約定完成咨詢后，您可以對(duì)當(dāng)次咨詢進(jìn)行評(píng)價(jià)。

咨詢形式：

圖文咨詢：客戶和咨詢師之間以文字和圖片對(duì)話的方式進(jìn)行溝通咨詢?？蛻舾鶕?jù)自身問題選擇相應(yīng)咨詢師，通過文字和圖片的形式進(jìn)行留言，咨詢師會(huì)在自主時(shí)間一對(duì)一解答。優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在溝通無壓力，客戶可以隨心所欲的表達(dá)自己的問題；

電話咨詢：客戶和咨詢師在約定時(shí)間內(nèi)以電話方式進(jìn)行溝通咨詢?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)指定心理咨詢師進(jìn)行預(yù)約，在約定時(shí)間內(nèi)，由心理咨詢師聯(lián)系客戶，進(jìn)行溝通以及下一步治療建議，時(shí)間為1個(gè)小時(shí)。優(yōu)勢(shì)為口頭描述更加具體，方便咨詢師更加全面了解客戶的情況，也免去面對(duì)面交流的尷尬；

視頻咨詢：客戶通過平臺(tái)的視頻功能與咨詢師進(jìn)行視頻溝通咨詢。客戶通過平臺(tái)對(duì)指定心理咨詢師進(jìn)行預(yù)約，在約定時(shí)間內(nèi)，由心理咨詢師主動(dòng)發(fā)起視頻聊天，進(jìn)行溝通以及下一步治療建議。優(yōu)勢(shì)為通過視頻進(jìn)行面對(duì)面的交流，更加直觀，利于觀察客戶的外在表現(xiàn)，了解更加全面；

心理提問：客戶以提問的方式將問題發(fā)布到平臺(tái)相應(yīng)區(qū)域。平臺(tái)設(shè)置提問區(qū)域，您可以選擇您所要提問的問題類別，然后對(duì)自身問題詳細(xì)進(jìn)行描述并發(fā)布，由專業(yè)心理咨詢師快速解答。優(yōu)點(diǎn)為對(duì)于提出的問題回復(fù)更加專業(yè)、及時(shí)，客戶也能在他人的問題中了解更多；

心理傾訴：客戶通過平臺(tái)語音功能與心理傾聽者進(jìn)行溝通?？蛻暨x擇適配的專業(yè)心理傾聽者，在保證信息隱私安全的環(huán)境下，宣泄內(nèi)心的情感與不滿。優(yōu)點(diǎn)為回應(yīng)及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，專業(yè)心理傾聽者會(huì)給予及時(shí)情感回應(yīng)和情緒支持，助你快速走出情緒低谷；

線下咨詢：傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通咨詢?？蛻敉ㄟ^平臺(tái)匹配最合適的心理咨詢師，預(yù)約見面的時(shí)間和地點(diǎn)，并在相應(yīng)時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面的溝通咨詢。優(yōu)點(diǎn)為快速、生動(dòng)，對(duì)客戶了解更加全面，是非常傳統(tǒng)有效的溝通方式。