上海12345app是上海12345官方推出的移動終端,通過上海12345app你可以享受到更多便民服務,在線咨詢、投資或者是求助,了解更多上海本地相關資訊和事務。
上海市12345市民服務熱線APP是代表上海市受理并辦理市民對社會管理和公共服務提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務APP。
1、比如查詢公積金、積分入戶等政策,咨詢部門的工作職責、流程、政策法規(guī)等。
2、就經(jīng)濟建設、城市建設和管理提出意見和建議,就勞動和社會保障、醫(yī)療服務、教育等問題尋求幫助。
3、訴求于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展環(huán)境;
4、對部門及其工作人員的工作作風、工作態(tài)度和行政效能提出批評、投訴和建議。
1、“上海12345”APP信息豐富,覆蓋面廣,知識庫包含8000多條詞條。
2、內(nèi)容涵蓋全市各鎮(zhèn)、部門的公共政策和便民服務信息,與人民群眾的衣食住行息息相關。
3、打開客戶端,可以看到界面分為提交訴求、熱點資訊、個人服務三個板塊。
4、市民可隨時通過手機app完成申訴提交、查詢12345知識庫、跟蹤申訴進展。
上海市12345市民服務熱線APP是代表上海市受理并辦理市民對社會管理和公共服務提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務APP。
1、優(yōu)化訴求提交功能
上海市民手機網(wǎng)上投訴應用。
生活服務
政務服務
v1.0.0
v1.2.6
生活48M
v6.1.4
生活66M
v2.0.5
生活106M
v1.5
生活2M
v1.5
生活2M
v6.1.4
生活66M
v6.1.4
生活66M
v1.5
生活2M
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