駝馱維保app是一款非常實用便捷安全的移動辦公商務(wù)助手軟件，商家用戶可以快速查詢各種歷史訂單和客戶交易詳情，一鍵接單便捷管理，提升人員辦公效率。

駝馱維保APP，工業(yè)設(shè)備商或第三方服務(wù)商的工程師進(jìn)行接單/新建工單等售后處理客戶問題的移動端APP，基本業(yè)務(wù)流程是客戶發(fā)起售后預(yù)約后，轉(zhuǎn)入設(shè)備商PC后臺，再由設(shè)備商客服轉(zhuǎn)派工單給駝馱維保APP，工程師在APP上收到工單信息后，就可以接單或轉(zhuǎn)派等操作，解決客戶發(fā)起的需求。

軟件說明

在首頁中查看詳細(xì)的平臺數(shù)據(jù)信息，了解自己各個訂單的服務(wù)狀態(tài)

通過軟件中不同的版塊提交自己的報修信息，快速對不同設(shè)備進(jìn)行維保

打開訂單版塊，查看自己各個訂單的報價信息，指派不同的團(tuán)隊進(jìn)行維保

進(jìn)入下單版塊，選擇不同的服務(wù)內(nèi)容和下單類型，了解常見問題解決方案，快速下單

軟件亮點(diǎn)

1、[簡單透明的在線管理]

2、在線比較和選擇工程師報價，在線溝通和確認(rèn)要求，更準(zhǔn)確和簡單的工程師分配；

3、全過程記錄：

4、從客戶提交到在線處理都記錄了工單，從而降低了溝通成本

5、操作簡單，處理效率高：

6、提高工單處理效率并簡化工作流程

7、工單實時提醒：

軟件優(yōu)勢

1、通知消息的實時記錄管理，幫助您有效管理售后業(yè)務(wù)

2、客戶服務(wù)及時跟進(jìn)平臺預(yù)約，創(chuàng)建工作訂單，并指派服務(wù)提供商組織跟蹤，這是高效的

3、能夠查看最新的任務(wù)，預(yù)約訪問，并實時反饋服務(wù)進(jìn)度，這些信息將詳細(xì)呈現(xiàn)給您

4、它帶來了標(biāo)準(zhǔn)化的操作，可以記錄服務(wù)部件和消耗品，并且客戶確認(rèn)服務(wù)已完成

官方介紹

駝馱維保，是專業(yè)的工業(yè)設(shè)備售后服務(wù)平臺，為工業(yè)設(shè)備使用方、實力售后服務(wù)團(tuán)隊、設(shè)備生產(chǎn)廠商提供在線供求撮合與信息服務(wù)，通過系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配設(shè)備維保需求，快速解決售后問題的同時為平臺服務(wù)商提供創(chuàng)收機(jī)會。

更新日志

版本描述：

- 修復(fù)部分bug

- 優(yōu)化交互體驗