蘇寧易購商家版客服軟件支持電腦版和移動端手機(jī)版同步使用，通過此app，您可以快速的查看自己店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)，詳細(xì)的成交情況，各類商品庫存、售價、標(biāo)題等信息一應(yīng)俱全，是您做生意的好幫手！

軟件簡介

蘇寧云臺為蘇寧易購平臺商戶提供移動端商戶管理功能，包含數(shù)據(jù)查看、訂單管理、退款處理、在線客服、訂單投訴處理等模塊的功能。

軟件亮點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)交易全流程管理

電腦端支持快速查詢交易訂單，批量發(fā)貨、合單發(fā)貨、打印運(yùn)單

移動端支持訂單評價隨時處理

商品發(fā)布維護(hù)高效便捷

電腦端支持商品批量導(dǎo)入發(fā)布，商品列表批量導(dǎo)出，高效管理商品信息；移動端支持隨時隨地修改商品價格、庫存，實(shí)時上/下架，及時更新商品信息

軟件特色

工作臺：

展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作入口

消息：

及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息

設(shè)置：

APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等

軟件功能

1.消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

2.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

3.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

4.工作臺：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作入口；

5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價查詢，評價回復(fù)等相關(guān)功能；

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

7.數(shù)據(jù)報表：實(shí)時直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

8.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率

更新日志

修復(fù)了bug

完善了用戶體驗(yàn)

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