中國大地保險(xiǎn)app是一款專業(yè)的保險(xiǎn)應(yīng)用，用戶使用中國大地保險(xiǎn)能實(shí)時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，自主報(bào)案，查詢保險(xiǎn)理賠進(jìn)度，是你購買保險(xiǎn)的好幫手。

軟件介紹

《中國大地保險(xiǎn)客戶自助》APP是中國大地保險(xiǎn)向客戶提供全生命周期服務(wù)的新平臺(tái)。公司將通過該APP打造大地“服務(wù)云”，是公司為客戶提供服務(wù)、理賠、承保和日常聯(lián)系的服務(wù)載體和溝通通道。

軟件功能

《中國大地保險(xiǎn)》APP是中國大地保險(xiǎn)向客戶提供全生命周期服務(wù)的新平臺(tái)。公司將通過該APP打造大地“服務(wù)云”，是公司為客戶提供服務(wù)、理賠、承保和日常聯(lián)系的服務(wù)載體和溝通通道。

專屬客戶經(jīng)理幫您忙，服務(wù)隨時(shí)隨地在您身邊。

APP從客戶需求出發(fā)，向準(zhǔn)客戶、出險(xiǎn)客戶和非出險(xiǎn)客戶提供指定專屬客戶經(jīng)理，為客戶提供代辦續(xù)保、理賠、查賠案進(jìn)度、選產(chǎn)品以及其他咨詢服務(wù)，全方位提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一鍵報(bào)案、自助查勘、進(jìn)度查詢?nèi)С?，輕松理賠不用愁。

APP還為客戶提供積分回饋、增值服務(wù)、自助承保、自助理賠、信息查詢等一站式全流程服務(wù)功能。

軟件評(píng)測

大地保險(xiǎn)公司順應(yīng)廣大客戶需求，推出了一項(xiàng)全新手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)—“大地通?！笨蛻糇灾?wù)APP，該系統(tǒng)充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、操作便捷、配置簡單，大大節(jié)省了客戶出險(xiǎn)后辦理理賠時(shí)間，廣受客戶好評(píng)。

大地保險(xiǎn)公司在市場中一直以專業(yè)的技術(shù)和用心的服務(wù)贏得客戶良好口碑。客戶自助服務(wù)系統(tǒng)是大地保險(xiǎn)公司推出的新一代面向客戶使用的自助理賠系統(tǒng)。該系統(tǒng)目前支持一鍵報(bào)案、承保理賠查詢、索賠材料補(bǔ)齊、賠款賬戶提供、咨詢投訴留言和客戶服務(wù)指南等功能，客戶服務(wù)指南中為客戶詳細(xì)羅列了理賠流程及索賠材料，客戶可根據(jù)指引進(jìn)行理賠，除此之外，還針對(duì)公司優(yōu)質(zhì)客戶推出了全新的自助理賠查勘功能，對(duì)符合系統(tǒng)要求的客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠查勘、理賠材料上傳的理賠一條龍服務(wù)。

該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，滿足案件要求的客戶出險(xiǎn)后只需輕點(diǎn)指尖，使用一鍵報(bào)案功能向保險(xiǎn)公司報(bào)案，經(jīng)系統(tǒng)審核后即可根據(jù)系統(tǒng)提示自助完成滿足一定條件案件的現(xiàn)場查勘流程，系統(tǒng)會(huì)將現(xiàn)場照片實(shí)時(shí)傳輸?shù)讲榭眴T移動(dòng)定損系統(tǒng)中。滿足案件要求的客戶在出險(xiǎn)后不用在事故現(xiàn)場長時(shí)間等候保險(xiǎn)公司查勘人員的到來，只需使用手機(jī)自助完成現(xiàn)場查勘，客戶可以充分享受移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)所帶來的便捷保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。